安装包下载到一半失败怎么办?
请检查网络是否稳定,关闭省流或代理后重试;仍失败请换 Wi‑Fi 或联系客服索取备用链接。
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多为安装包不完整或下载中断,请删除后重新下载官方包;勿用第三方「加速下载」篡改文件。
可能是签名不一致或存储空间不足;请卸载旧版非官方客户端后重试,并确保剩余空间大于 500MB。
一般支持覆盖安装;若提示签名冲突,需卸载旧包后再装官方新版(卸载前确认账号可登录找回)。
多数鸿蒙设备兼容 Android 安装方式;若系统策略限制,请按官方指引开启安装权限或联系客服获取适配说明。